سؤالات متداول
* سوالات متداول کاربران ما *
پیشنهاد می کنیم سوالات متداول زیر را مطالعه کنید، شاید سوال شما هم باشد
در صورتی که پاسخ سوال شما در بین سوالات زیر نبود می توانید از طریق ارسال تیکت سوال خود را مطرح کنید.
هر شرکت و کسب و کار ، مزیتی برای ارائه خدمات دارد و الف مارکتینگ نیز مستثنی نیست.
برای انتخاب و شناخت ما می توانید به صفحات زیر مراجعه کنید.
از طریق روش های زیر اقدام کنید :
- مراجعه به صفحه ثبت پروژه
- ارتباط با ما از طریق شماره تلفن
- ارتباط با از طریق واتس اپ یا تلگرام
پس از ارتباط با ما ، کارشناسان الف مارکتینگ در یک جلسه مشاوره رایگان ، به شما کمک می کنند تا بهترین تصمیم را بگیرید.
نمی توان برای همه ی پروژه ها یک زمان خاص را مشخص کرد، در مورد پلن های خدمات الف مارکتینگ زمان تقریبی اجرای پروژه ذکر شده است؛
اما برای اطلاع دقیق از زمان اجرای پروژه پس از بررسی های کارشناسان ما با توجه به نیازهای شما اعلام می شود.
وبسایت الف مارکتینگ به صورت استاندارد پلن های خدماتی که نیاز اکثر کارفرمایان هست را مشخص کرده است و با توجه به استانداردهای روز قیمت گذاری شده ؛
اما شما می توانید برای اطلاع دقیق تر از قیمت پروژه خود با تماس بگیرید بگیرید.
ابتدا لازم است وارد آدرس زیر شوید و روی ایجاد حساب کاربری کلیک کرده سپس اطلاعات خواسته شده را پر کنید.
سپس بعد از ثبت نام می توانید برای ورود به حساب کاربری به آدرس زیر مراجعه کنید.
سپس بعد از ورود به اکانت خود، به بخش جزئیات حساب کاربری بروید و اطلاعات خواسته شده را پر کنید تا بتوانیم پشتیبانی با کیفیت تری به شما کاربران عزیز ارائه دهیم.
برای دریافت پشتیبانی از طریق وبسایت الف ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید و داشبورد خود بروید و از بخش تیکت های من اقدام به ارسال تیکت کنید .
روند پاسخ گویی به تیکت در اولین فرصت می باشد و سامانه سعی در ارائه خدمات پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته دارد.
مدت تقریبی پاسخ گویی به تیکت های شما کاربران در تایم اداری حداقل ۱ ساعت و و غیر کاری حداکثر ۲۴ ساعت می باشد لازم به ذکر است تا زمان پشتیبان مربوطه صبور باشید .
ارائه پشتیبانی به مشتریان مهم ترین عامل رشد کسب و کار هاست.
با ارائه پشتیبانی خوب مشتریان راضی می مانند و با راضی موندن مشتریان کسب و کار یا تخصص شما رشد خواهد کرد و مشتریان شما روز به روز بیشتر خواهد شد.
با ایجاد پروژه و پرداخت وجه پروژه در سایت الف می توانید تا هر زمان که دوست داشتید به مشتریان خود خدمات ارائه دهید.
کافیست در سامانه پشتیبانی الف عضو شوید و در در بخش تیکت های من تیکت ارسال کنید و درخواست ایجاد پروژه خود را با تیم پشتیبانی سامانه الف مطرح کنید .
رای ارسال تیکت ابتدا باید حساب کاربری باز کنید.
سپس بعد از ورود به بخش جزئیات حساب کاربری بروید و شماره همراه خود را در آن قسمت ثبت کنید تا از وضعیت تیکت و ارائه خدمات خود باخبر بشوید.
لازم به ذکر در صورتی که شماره همراه خود را وارد نکنید ، ایمیل و پیامک اطلاع رسانی برای شما ارسال نخواهد شد.
